3月14日,在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,新聞晨報(bào)和上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了“匠心鑄品質(zhì)·誠(chéng)信贏未來(lái)——2025年度上海家裝誠(chéng)信企業(yè)十佳盛典”發(fā)布活動(dòng),統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)榮獲“2025年度上海十佳家裝誠(chéng)信企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)楊海應(yīng)邀出席,與行業(yè)領(lǐng)袖共同參與盛典圓桌論壇,圍繞如何提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平進(jìn)行了分享。
據(jù)悉,本次評(píng)選活動(dòng)旨在通過(guò)樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)桿,推動(dòng)行業(yè)向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、誠(chéng)信化方向邁進(jìn),切實(shí)提升消費(fèi)者體驗(yàn)。評(píng)選活動(dòng)以企業(yè)資質(zhì)合規(guī)、服務(wù)透明、履約能力和社會(huì)責(zé)任為核心評(píng)估維度,統(tǒng)帥裝飾與多家優(yōu)秀企業(yè)共同榮膺“2025年度上海十佳家裝誠(chéng)信企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
統(tǒng)帥裝飾能夠斬獲這一殊榮,源于企業(yè)多年來(lái)對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的不懈追求,由此得到了消費(fèi)者的信賴(lài)。誠(chéng)信是企業(yè)的立身之本,“不辜負(fù)每一位客戶的選擇與信任”是統(tǒng)帥裝飾始終如一的發(fā)展信念。為此,企業(yè)在多方面持續(xù)深耕,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。其中,統(tǒng)帥水電作為一支職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的工人隊(duì)伍,著力解決隱蔽工程施工隱患問(wèn)題,已逐步成為業(yè)界的王牌力量。通過(guò)精細(xì)化管理,將傳統(tǒng)水電工人的粗放式作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的施工流程,讓客戶安心無(wú)憂,同時(shí)也為行業(yè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
不僅如此,為攻克施工中的技術(shù)難題,統(tǒng)帥裝飾率先成立工藝研發(fā)中心,由從業(yè)40多年的技術(shù)專(zhuān)家領(lǐng)銜研發(fā)、驗(yàn)證,形成了獨(dú)有的52項(xiàng)特色工藝,并獲批近300項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。同時(shí),統(tǒng)帥裝飾主持起草了多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行安全文明施工規(guī)范,建立起包含50項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、5級(jí)檢查程序和256項(xiàng)過(guò)程檢查標(biāo)準(zhǔn)的施工管理體系,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)得起考驗(yàn)。正是基于這種高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng),統(tǒng)帥裝飾連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了工程零投訴、零抱怨的佳績(jī),在進(jìn)場(chǎng)率、按時(shí)竣工率、驗(yàn)收合格率、客戶回訪滿意率、竣工回訪滿意率等關(guān)鍵指標(biāo)都達(dá)到了較高水平。
作為上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位,統(tǒng)帥裝飾始終堅(jiān)守“走正道、謀發(fā)展、勇?lián)?dāng)”的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,今年以“產(chǎn)品致勝、服務(wù)致勝、品質(zhì)致勝”為工作方針,圍繞“真誠(chéng)、極致”兩大關(guān)鍵詞開(kāi)展工作,持續(xù)提升組織能效和服務(wù)品質(zhì)。未來(lái),繼續(xù)朝著規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、誠(chéng)信化的方向發(fā)展,為消費(fèi)者提供更可靠的品質(zhì)選擇,為行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)更多力量。
在盛典“誠(chéng)信贏未來(lái)”圓桌論壇上,楊董結(jié)合統(tǒng)帥裝飾20年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),分享了企業(yè)堅(jiān)守誠(chéng)信與品質(zhì)的心得,并對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向提出了獨(dú)到見(jiàn)解。楊董表示,面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上低價(jià)裝修誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象,行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體始終發(fā)揮著積極的引導(dǎo)作用,統(tǒng)帥裝飾也積極參與其中,幫助消費(fèi)者更全面、更理性地理解裝修的價(jià)值,共同推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
楊董認(rèn)為,行業(yè)協(xié)會(huì)在引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范方面具有重要作用,近年來(lái)通過(guò)推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng),促進(jìn)了行業(yè)有序發(fā)展,消費(fèi)者滿意度在逐年提升。此外,楊董強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)具有重要的驅(qū)動(dòng)作用,企業(yè)不應(yīng)僅僅將服務(wù)停留在口號(hào)上,更要在行動(dòng)中落實(shí)。通過(guò)規(guī)范企業(yè)管理和加強(qiáng)員工職業(yè)化培訓(xùn),將服務(wù)做深做細(xì)到每個(gè)環(huán)節(jié),以切實(shí)滿足客戶多元化需求。
未來(lái),統(tǒng)帥裝飾將繼續(xù)發(fā)揮家裝行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)的示范作用,始終以真誠(chéng)的態(tài)度,持續(xù)提升服務(wù)水平,做到極致,回饋每一位客戶的選擇與信任,致力于成為消費(fèi)者心中值得信賴(lài)的家裝品牌。同時(shí),統(tǒng)帥裝飾將與家裝誠(chéng)信企業(yè)攜手共進(jìn),積極履行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,以匠心精神鑄就品質(zhì),以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得未來(lái)。